Artykuł powinienem zacząć słowami „miałem dzisiaj klienta”, ale zacznę trochę inaczej. Dzisiaj dzwoniłem do klienta, a raczej do dużej grupy klientów. Codziennie rano wykonuję wiele telefonów na zimno, aby porozmawiać… Czytaj …
Jaka jest wartość Twojego klienta
Kilka dni temu na mojego e-maila trafił raport opublikowany przez Akademię Biznesu Piotra Michalaka, poświęcony największym wyzwaniom biznesu na rok 2016. Został on opracowany na podstawie badania 32 tysięcy czytelników… Czytaj …
Jak nie stracić klienta podczas pierwszego spotkania.
Każda osoba prowadząca swoją firmę nie raz zadaje sobie pytanie, jak pozyskać idealnego klienta, co zrobić by go jak najdłużej przy sobie utrzymać. Jest to bardzo ważne w obecnej sytuacji… Czytaj …
Etapy rozwoju firmy – upadek
Kolejnym, niestety dla wielu firm ostatnim etapem rozwoju firmy jest upadek. Ich właściciele zachłyśnięci powodzeniem ich usług, wyrobów, itp., tracą czujność. Wydaje im się że zawsze będą najlepsi, że zawsze… Czytaj …
Nowy właściciel, czyli idzie ku lepszemu.
Wczoraj jadąc jedną z ulic Tomaszowa Mazowieckiego, zwróciłem uwagę na witrynę jednego ze sklepów. Nie zapamiętałem jego nazwy, zwróciłem uwagę na inny element. Otóż na murze, obok szyldu z nazwą… Czytaj …